1.政府從97年便開始推本土化的在地照顧服務，成立長期照顧管理中心，發展許多社區照顧資源，名為長照十年計畫，也就是現在俗稱的長照1.0。然而長照1.0有服務對象、服務種類及人力供給等各種限制，因此衛生福利部為加速準備因應迎面而來的高齡化浪潮，也為順利銜接長照1.0，所以制定新的長照政策，也就是長照2.0，2.0 代表更勝一籌，進階版的意思。
2.與長照1.0的差別：長照2.0的目標在於找的到、用的到、看得到的 「服務」，並非現金補助。相較於長照1.0，主要的差別在於擴大服務對象、增加服務項目及改善核銷方式，讓民眾長期照顧需求的選 擇，不再侷限機構及外籍看護。
3.長照2.0的服務申請對象：
(1)65歲以上失能老人
(2)55歲以上失能原住民
(3)50歲以上失智症患者
(4)失能身心障礙者
(5)日常生活需他人協助的獨居老人或衰弱老人
(以上對象需經評估符合失能等級2至8級)
4.長照2.0的服務補助項目：長照服務的補助是透過長期照顧管理中心照顧管理專員評估，依據各項服務計畫補助規定、申請者評估後的失能程度與福利身分核予補助。
長照2.0服務項目：
- 照顧服務(居家服務、日間照顧及家庭托顧)
- 交通接送
- 餐飲服務
- 輔具購買、租借及居家無障礙環境改善
- 專業服務
- 喘息服務(居家喘息、機構喘息)
- 長期照顧機構服務
- 失智症照顧服務
- 原住民族地區社區整合型服務
- 小規模多機能服務
- 家庭照顧者支持服務據點
- 成立社區整合型服務中心、複合型日間服務中心與巷弄長照站
- 社區預防性照顧
- 預防或延緩失能之服務(如肌力強化運動、生活功能重建訓練、吞嚥訓練、 膳食營養、口腔保健、認知促進)
- 延伸至出院準備服務
- 居家醫療
另外本市依據民眾服務需求，另有活動假牙補助服務、偏鄉社區復健服務、緊急救援系統服務等本市自辦之長照服務。 因此若有任何照顧問題，都能透過1966長照服務專線，洽詢各縣市照顧管理中心提供最完整得解答與服務訊息。